Мне 65 лет, пенсионерка.Купила стиральную машину полуавтомат, заводской брак. На второй стирке засорился слив. Для того чтобы слить воду из бака, пришлось переворачивать машинку в ванну, а это 19 кг. вес машинки и плюс вес воды. Приехал мастер, заменил какую-то пружинку и написал заключение что всё исправно. После третьей стирки,слив опять засорился. В результате стирки ,я поняла,что фильтр не собирает ворс(заводской брак). Машинку по моей заявке забрали в сервисный центр "Славел", пришёл ответ - исправно, я была с таким заключением не согласна, т.к. фильтр не заменили. Юрист Куркина предложила сделать независимую экспертизу по Хабаровской 1. Провели в моём присутствии, фильтр действительно ворс не собирает. Уже три месяца не машинки, не возврата денег, не замены товара ,ничего нет. Юрист Куркина Г.А. посылает меня то на дополнительную экспертизу, то в суд, ответ на претензию не даёт письменно ,посылая смс, которое приложить к документам в суд я не смогу.До юриста Куркиной Г.А. дозвониться очень проблематично,то она сбрасывает,то заносит в чёрный список ,то говорит ,что перезвонит,а в ответ тишина. Ситуация повторяется также,как у Дмитрия Я ПОГОВОРЮ С ДИРЕКТОРОМ ПЕРЕЗВОНИТЕ" ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ ОПЯТЬ СПРАШИВАЕТ КТО Я, ЧТО У МЕНЯ СЛУЧИЛОСЬ КАК БУДТО ПРЕДЫДУЩЕГО РАЗГОВОРА НЕ БЫЛО ВООБЩЕ, ЧЕГО ГОВОРИТЬ О ПРОДАВЦАХ. ДИРЕКТОР ВООБЩЕ ФИГУРА МИФИЧЕСКАЯ, ВСЕ СПРЯТАЛИСЬ ЗА ОПЕРАТОРОМ, НАПРЯМУЮ НЕ ДО КОГО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. В ОБЩЕМ ТОВАР ПЛОХОЙ, ВСЯ РАБОТА ПОСТРОЕНА НА ОБМАНЕ ПОКУПАТЕЛЯ. КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СЛУЧАЙНОСТЬ.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО, НЕ ВЕРЬТЕ РЕКЛАМЕ
ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ,КУПИТЕ В "СЛАВЕЛ"